Mô tả công việc
- Trực điện thoại, cập nhật thông tin hàng hóa, trả lời khiếu nại KH, giải quyết khiếu nại và các công việc hành chính.
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
- Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm.
Quyền lợi được hưởng
- Lương chính thức 4.800.000VNĐ ( thử việc 2 tháng: lương 4.300.000 VNĐ) + Thưởng tháng + Thưởng quy…..
- Hàng năm sẽ được tăng lương từ 10-20%.
- Đóng bảo hiêm theo chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các Quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc sáng tạo, chuyên nghiệp & thân thiện.
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Yêu cầu công việc
- Thời gian làm việc 8 tiếng: Sáng: 8h00:12h, Chiều: 13h30:17h30 ( Từ thứ 2 đến thứ 7)
- Giao tiếp tốt qua điện thoại, Có kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục, nhanh nhẹn và tháo vát.
- Kinh nghiệm tư vấn sản phẩm dịch vụ qua điện thoại
- Có khả năng nắm bắt công việc nhanh, chịu được áp lực công việc cao
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về dịch vụ chuyển phát nhanh, đã từng làm chăm sóc khách hàng
- Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Có khả năng chịu được áp lực công việc; năng động, tự tin, nhiệt tình.
Làm việc tại tòa nhà Vinaconex Hải Châu, Đà Nẵng.
Liên hệ gấp sđt 0969.362.020 gặp chị Thanh.