• Tìm kiếm
  • Đăng tin miễn phí
  • Hướng dẫn
  • Đăng nhập
    • Tin đã đánh dấu (Favorites)
    • Chỉnh sửa, nâng cấp bản tin
    • Đăng tin rao vặt
    • Nạp tiền vào tài khoản
    • Quản lý hóa đơn
    • Thông tin tài khoản
    • Đổi mật khẩu
FAQ
Những câu hỏi và trả lời thường gặp
Quy chế hoạt động10
  • Nguyên tắc chung
  • Quy định chung
  • Quy trình giao dịch
  • Quy trình thanh toán
  • Đảm bảo an toàn giao dịch
  • Bảo vệ thông tin cá nhân Khách hàng
  • Bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng
  • Quản lý thông tin xấu
  • Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật
  • Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Muabantiepthi.net
Chính sách Bảo mật thông tin6
  • Mục đích và phạm vi thu thập
  • Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
  • Phạm vi sử dụng thông tin
  • Thời gian lưu trữ thông tin
  • Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
  • Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Cơ chế và biện pháp giải quyết tranh chấp/ khiếu nại0
Quy định sử dụng0
Hướng dẫn đăng ký thành viên5
  • Đăng ký tài khoản
  • Đăng nhập bằng Gmail và Facebook
  • Quên mật khẩu
  • Thay đổi mật khẩu
  • Thay đổi thông tin tài khoản
Hướng dẫn đăng tin7
  • Đăng tin miễn phí
  • Thêm hình ảnh cho bản tin
  • Chỉnh sửa tin
  • Xóa tin
  • Thêm bản tin yêu thích
  • Quản lý hóa đơn
  • Chuyển qua tài khoản ngân hàng
Bảng giá dịch vụ3
  • Đăng Tin - Tin VIP
  • Đăng tin quảng cáo
  • Liên kết được tài trợ
Ý kiến Khách hàng0
CƠ CHẾ VÀ BIỆN PHÁP GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP/ KHIẾU NẠI

Muabantiepthi.net
và người bán có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người mua liên quan đến giao dịch tại website Muabantiepthi.net .

Khi phát sinh tranh chấp, Công ty đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của Muabantiepthi.net và thực hiện theo các bước sau:
  • Bước 1: Thành viên người mua khiếu nại về hàng hóa của người bán qua email: [email protected], Thành viên có thể phản ánh trực tiếp đến đến ban quản trị.
  • Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Muabantiepthi.net sẽ tiếp nhận các khiếu nại của thành viên người mua, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên Muabantiepthi.net sẽ có những biện pháp cụ thể hộ trợ người mua để giải quyết tranh chấp đó.
  • Bước 3: Trong trường nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Muabantiepthi.net thì ban quản trị sẽ yêu cầu người mua đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật
Người mua gửi khiếu nại tại địa chỉ :
MUABANTIEPTHI.NET
Địa chỉ: 15-17 Ngọc Khánh, P. Giảng Võ, Q. Ba Đình, Hà Nội
Điện thoại: 0968 581 751
Email: [email protected]

Quy định khiếu nại, cảnh báo, tranh chấp

- Tất cả các bài đăng không đủ các điều kiện dưới đây sẽ bị khóa

    Đối tượng bị phản ánh là thành viên NTC
    Sự việc phải liên quan đến bài viết của thành viên đó trên NCT
    Phải có bằng chứng cụ thể
    Không có ngôn từ xúc phạm, chửi tục, hăm dọa

- Khi khiếu nại phải đưa ra bằng chứng cụ thể, rõ ràng, đồng thời phải có:

    Tài khoản của người khiếu nại
    Link dẫn chứng liên quan

Muabantiepthi.net tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị các thành viên đăng tin rao vặt sản phẩm, dịch vụ trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

Các bên bao gồm người bán, người mua sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với người bán hàng cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho khách hàng. Đối với Muabantiepthi.net sẽ có trách nhiệm cung cấp những thông tin liên quan đến người mua và người bán nếu được người mua hoặc người bán (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.

Sau khi người bán, người mua đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại cho bán quản trị Muabantiepthi.net. Trong trường hợp giao dịch phát sinh mâu thuẫn mà lỗi thuộc về người bán: Muabantiepthi.net sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ của sai phạm. Muabantiepthi.net sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ tin bài về sản phẩm, dịch vụ của người bán đó trên Muabantiepthi.net đồng thời yêu cầu người bán bồi hoàn cho khách hàng thỏa đáng trên cơ sở thỏa thuận với khách hàng.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người mua, người bán, thì một trong 2 bên người mua và người bán sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.

 

 
Liên hệ Muabantiepthi.net
Vui lòng nhập vào đầy đủ thông tin bên dưới.
Tên của bạn
Địa chỉ
Điện thoại
Email
Tiêu đề
Tin nhắn
 

Thông báo!
Ok
Thông tin liên hệ
Mua bán Tiếp thị
Hướng dẫn
Liên kết ưu tiên
Địa chỉ: 15-17 Ngọc Khánh, P. Giảng Võ, Q. Ba Đình, TP.Hà Nội
Liên hệ Quảng Cáo: 0968 581 751
Lưu ý:
Sàn không trực tiếp bán bất kỳ sản phẩm nào nhé
Email: [email protected]
Quy chế hoạt động
Chính sách bảo mật thông tin
Quy định sử dụng
Bảng giá
Hướng dẫn đăng ký thành viên
Hướng dẫn đăng tin

Convert Pascal to Break, thiết kế website đẹp, thiết kế web đẹp chuyên nghiệp, thiết kế web đẹp theo yêu cầu, Kết quả xổ số, Hôm nay đánh con gì, Nhà cung cấp ống gió, cửa gió, van gió chuyên nghiệp, Máy đánh bóng inox, máy uốn ống thủy lực, Bồn bể inox công nghiệp, Lò UV xử lý nước, Desiccated coconut, Fresh coconut

ĐÃ ĐĂNG KÝ
Bộ Công Thương

Bản quyền © 2011-2024 bởi MUABANTIEPTHI.NET, Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư TP.Hà Nội